简介
ZoomMate 是 Zoom 于 2026 年 6 月 1 日正式推出的 agentic AI work surface，定位不是只做摘要的会议助手，而是把 Zoom 中的实时对话上下文与企业系统连接起来，从“讨论了什么”继续走到“工作已经完成”。它可以在 Zoom、网页和连接的 Google Drive、OneDrive、Salesforce、Jira、Slack、ServiceNow、Workday 等数据源之间做带引用的 agentic search 与 deep research；把行动项编排成定时或事件触发的 workflows；构建面向销售、IT、营销、财务等角色的自定义 agents；再通过 Zoom Slides、Sheets、Paper 与 Canvas 生成演示、表格、文档和协作内容。用户可从 Zoom Workplace 桌面端或独立 Web 入口使用，部分能力直接嵌入 Zoom Chat。完整 ZoomMate 是独立付费附加产品，官方当前标注起价 $20/用户/月并含每月 2,200 AI credits；ZoomMate Basic 随 Workplace Basic 提供有限查询、会议和工作流额度，美国部分付费 Workplace/My Notes 用户还可获得一次性最多 500 trial credits。Zoom 表示不会使用客户音视频、聊天、屏幕共享、附件等 communications-like content 训练 Zoom 或第三方 AI 模型。
- 对话到执行直接使用会议、聊天和笔记上下文生成后续任务、日程、邮件、记录更新与完成型交付物
- Agentic Search跨 Zoom、网页和连接的企业系统检索，返回综合答案、引用与原始来源，而不只是链接列表
- Deep Research对多来源问题运行更长链路调查，并输出结构化、可追溯的研究结果
- 自定义 AI Agents用说明、知识源、Zoom 应用和第三方连接器构建销售、IT、营销、财务等角色 agent
- Zoom Chat 部署在直接聊天、团队聊天或频道中 @mention agent，并区分公开与私有调用范围
- Workflow Builder从自然语言或模板创建多步流程，连接 Zoom 与第三方应用中的高级节点和动作
- 定时与事件触发安排 daily briefing、每周行动项、会前准备或由消息、事件自动启动的任务
- AI Productivity Suite用 Zoom Slides、Sheets、Paper 与 Canvas 从会议和知识生成演示、表格、文档和协作空间
- 持久记忆与知识库让回复逐步贴合个人偏好、团队关系与项目历史，并为 agent 提供受控知识来源
- 多入口访问可在 Zoom Workplace 的 Windows、macOS、Linux 桌面端以及 ZoomMate Web 中开启、搜索和管理任务
界面截图
可左右滑动，或使用方向键、Home 和 End 浏览截图。官网公开页面实拍 官方文档或功能页实拍
定价 · 套餐对比
个人方案
ZoomMate Basic免费
- 每月 20 次 AI queries、10 个文件与 3 场会议的 agentic search
- 每月 10 次仅在 Zoom 应用内运行的 workflows
- 每月 3 场会议摘要/会中提问、3 次 My Notes 与 3 份 Canvas 写作
限时免费试用免费试用（最多 500 credits）
- 一次性、按用户分配，不能转让或在团队内合并
- 试用 credits 不会每月重置，活动结束或用完即失效
团队与企业
ZoomMate推荐$20 起/用户/月
- 完整 work surface、agentic search、deep research、自定义 agents 与第三方连接器
- 跨 Zoom 和第三方应用的高级 workflows、模板与个人流程库
- 包含 Slides、Sheets、Paper、Canvas、无限 AI note-taking 与自定义会议摘要模板
企业扩展与附加 credits联系销售
- 连接器、agent 与 workflow 的可用性受账号、地区、行业和管理员配置影响
- 采购和治理条款以 Zoom 当前报价与客户协议为准
优缺点
优点
- 直接继承 Zoom Meetings、Chat、Notes 与连接业务系统中的上下文，减少重复喂资料
- 搜索、agent、workflow 与 Slides/Sheets/Paper 成品生产在同一工作面闭环
- 支持 Salesforce、Jira、ServiceNow、Workday、Google、Microsoft 等企业系统，适合会议后的真实执行
- 答案带引用并尊重原系统权限，企业知识检索比普通网页聊天更容易复核
- Zoom 明确承诺不使用 communications-like customer content 训练自有或第三方 AI 模型
缺点
- 完整 agentic 能力是独立附加产品，并非所有付费 Zoom Workplace 用户自动拥有
- 高级动作按 AI credits 计量，复杂搜索、生成与工作流可能需要额外额度
- 正式上线初期的账号、地区、行业与连接器可用性仍会分批扩展
- 价值高度依赖会议数据、连接器权限与组织系统质量；缺少上下文时不一定优于通用助手
- 法律、金融、就业、医疗等重大影响决定不能交给 ZoomMate 在有限或无人工输入下完成
常见问题
- ZoomMate 和原来的 Zoom AI Companion 有什么区别？
- 原有内置 AI 功能继续负责会议摘要、聊天写作、转写等单点任务；ZoomMate 是新的付费 agentic work surface，会跨一整天的上下文搜索、创建交付物并在业务系统中执行后续动作。
- ZoomMate 什么时候正式发布？
- Zoom 在 2026 年 6 月 1 日宣布 ZoomMate 当天 Generally Available，并明确包括 agentic search、AI 生成交付物以及 Salesforce、Jira、Slack、ServiceNow 等系统中的自动执行。
- 可以从哪里使用？
- 官方支持文档列出 Zoom Workplace 桌面应用的 Windows、macOS、Linux，以及 Zoom Web Portal 打开的 ZoomMate Web。部分 agents 还能部署到 Zoom Chat 的私聊、团队聊天与频道。
- 完整 ZoomMate 多少钱？
- Zoom 当前官方比较页标注起价 $20/用户/月，产品页列出每位用户每月 2,200 个循环 AI credits。地区、税费、年付/月付、企业承诺和附加额度以购买页为准。
- ZoomMate Basic 能做什么？
- Workplace Basic 中包含有限能力：每月 20 次 AI queries、10 个文件与 3 场会议的 agentic search、10 次仅 Zoom 内 workflow，以及少量会议摘要、会中提问、My Notes 和 Canvas 生成。
- 试用的 500 credits 会每月恢复吗？
- 不会。美国符合条件用户的试用额度最多 500 credits，是一次性个人分配，不能合并或转让；用完、活动结束或 Zoom 终止试用后不会自动补充。
- 能连接哪些业务系统？
- 官方列举 Salesforce、ServiceNow、Jira、Slack、Workday、Google Drive、OneDrive、Outlook、Confluence、SharePoint、Box 等。实际可见范围由管理员启用、用户授权和原系统权限决定。
- 能直接生成演示和表格吗？
- 可以。Zoom AI Productivity Suite 包含 Zoom Slides、Sheets、Paper 与 Canvas，可把会议记录、Zoom 数据和连接资料转成演示、表格、报告、政策或协作内容。
- Zoom 会用会议内容训练模型吗？
- Zoom 官方说明，不会使用客户的音频、视频、聊天、屏幕共享、附件或其他 communications-like content 训练 Zoom 或第三方 AI 模型。组织仍需按自身政策配置连接器、保留与访问。
- 可以让 ZoomMate 自动做招聘或贷款决定吗？
- 不应这样使用。Zoom 支持条款明确禁止让 ZoomMate 在有限或无人工输入下作出具有法律或类似重大影响的金融、住房、保险、教育、就业、医疗等决定。
替代品
同类可替代或互补的工具,可横向对比后选择。
