Typewise
瑞士客服 AI 平台出品方，以 Nova AI Operator 运营自改进客服智能体。
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公司简介
Typewise（https://www.typewise.app/）总部位于苏黎世，由 David Eberle 与 Janis Berneker 创立，曾入选 Y Combinator（S22）。产品定位为 AI 客户体验平台：在邮件、聊天、WhatsApp 等渠道端到端处理客服请求，并与 Intercom、Zendesk、Shopify 等系统对接。2026 年 9 月发布 Nova（AI Operator），用自然语言搭建并持续监控、评测与调优客服智能体。公开材料称支持欧洲/美国数据托管、零保留与不作训练；按解决结果计费（完全/部分/未解决不同收费），具体以官网为准。
