第 1 课
圈定 Slack 范围并生成首版行动队列
声明时间窗与工作流,点名 DM / 频道 / 线程范围,跑通官方入门提示词并对照期望字段。
课程目录第 1 / 2 课
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图文讲义
来源:ChatGPT Academy · Prioritize Slack action items(官方用例,难度 Easy,约 30 分钟)。本讲义为中文跟做整理,非原文搬运。
你将得到什么
- 一份按紧急度与影响排序的 Slack 行动队列(ranked action queue)
- 每条尽量包含:来源链接或线程、对方在要什么、需要回复 / 找人 / 改文档或代码 / 仅决策、为什么重要、推荐下一步
- 已在线程尾部处理完的请求会被跳过,避免旧待办反复出现
- 默认只出草稿,不自动在 Slack 发帖
开始前准备
- 打开 ChatGPT(浏览器或桌面端均可)。
- 连接 Slack(官方用例核心技能)。可选:Gmail(线程提到外发邮件时核对)、Google Drive(打开被 @ 的文档)、Google Calendar(核对会议 / 发布节点)。
- 想清楚:时间窗是什么(例如「过去 24 小时」或「本周一至今」)?工作流叫什么(发布、支持、社群、产品)?有没有必须关注的频道?
- 记住:本流程只整理与建议,不要让它直接发 Slack 消息。
步骤 1:先声明范围与工作流
在新对话里先发一段「范围声明」(按实情改括号):
我要整理 Slack 待办,工作流是【产品发布 / 社群 / 支持】,时间窗是【过去 24 小时】。
请只在我能访问的 Slack 范围内搜索,优先:
- 私信(DM)与群私信
- 频道提及与相关线程回复
- 话题关键词:【关键词或项目名】
先复述你理解的时间窗、工作流与搜索范围,等我确认后再开始分拣。不要发帖。
对照结果:它应复述时间窗、工作流与搜索面;若擅自扩到无关频道或臆造项目,纠正后再继续。
步骤 2:粘贴官方等价「入门提示词」生成首版队列
范围确认后,把下面整段复制进同一条对话(与官方 Starter prompt 等价;方括号换成真实值):
Can you check @slack for messages to me about [workstream] from [time window] and return a ranked action queue? Look across DMs, group DMs, channel mentions, and threads. For each item, include:
- source link or thread
- what is being asked
- whether it needs my reply, a person or lead, a docs or code change, or just a decision
- why it matters
- the recommended next step
Before calling anything unresolved, read the latest thread replies and skip items that were already handled. Do not post messages directly but suggest drafts for my review.
中文场景可在同一条消息末尾追加:
请用简洁中文输出行动队列;保留来源链接;已处理项明确标注为跳过并说明依据。不要发帖。
步骤 3:对照官方期望的输出字段
一次合格的首版,每条行动项建议能对上这些字段(标题可中英混用,字段要齐):
- Source / 来源:消息或线程链接,方便回跳核对。
- Ask / 请求:对方到底在要什么(例子 ≠ 线索,FYI ≠ 真请求)。
- Action type / 行动类型:需我回复、找某人或负责人、改文档/代码、还是只需决策。
- Why it matters / 为何重要:紧急度与影响(例如本周发布更新需要可联系的客户案例)。
- Next step / 推荐下一步:具体、可执行的一步。
- Resolved / 已处理:读过线程尾部后跳过,并简述谁、何时、如何处理。
若缺字段、把 FYI 当成待办,或没读最新回复就标「未解决」,继续追问:
请补全缺失字段。凡是标为未解决的条目,必须先读该线程最新几条回复;已有人答复或关闭的移到「已处理/跳过」。
按紧急度与影响重新排序。仍然不要发帖。
步骤 4:用官方「从 Slack 找隐藏工作」清单自检
官方强调:请求常从 Slack 开始,但完整上下文可能在线程尾、文档或邮件里。对照自检:
- 是否已声明时间窗、工作流与搜索范围?
- 是否覆盖 DM、群 DM、频道提及与相关线程?
- 是否要求读最新线程尾部再判定未解决?
- 队列是否按紧急度与影响排序,且带来源链接?
- 是否只建议草稿,而没有自动发帖?
本课检查清单
- 范围与工作流已声明,模型复述正确
- 首版队列含来源、请求、行动类型、重要性、下一步
- 已处理项被跳过或单独列出
- 确认它没有直接发 Slack 消息
下一课:核对仍有效请求,并基于同一证据起草回复与交接。